الشروط والأحكام

تاريخ أخر تحديث "8 أغسطس 2020"

 

مرحبًا بكم في تطبيق "مفقود".

 

يقدم تطبيق مفقود بالمملكة العربية السعودية لمستخدميه خدمات الإبلاغ أو البحث عن الأشياء المفقودة، وذلك عن طريق اختيار "الإبلاغ عن مفقوداتي" أو "الإبلاغ عن عثوري على مفقود"، ونقدم خدمات التطبيق وفق الشروط والأحكام الآتية:

 

(1) في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يشير مصطلح "مفقود" أو "التطبيق" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": يشير إلى تطبيق مفقود بالمملكة العربية السعودية، كما يشير مصطلح "أنت" أو "المستخدم" أو "ضمير الملكية للمخاطب إلى كل شخص يزور مفقود أو يستخدمه أو يقوم بالإبلاغ عن المفقودات الخاصة به أو يقوم بالإبلاغ عن المفقودات التي عثر عليها.

 

(2) خدمات تطبيق مفقود متوفرة داخل المملكة العربية السعودية، كما أن الإبلاغ عن المفقودات أو الإبلاغ عن العثور عليها يجب أن يكون متعلق بمفقودات داخل المملكة العربية السعودية، وسيقوم التطبيق بحذف أي تبليغات متعلقة بمفقودات خارج المملكة.

 

(3) يجب أن يكون الإبلاغ عن المفقودات متوافق مع الفئات المسموح بالإبلاغ عنها من خلال التطبيق والتي تشمل (لابتوبات، جوالات، مستلزمات نسائية، نقود ومحافظ، مستلزمات شخصية، حيوانات مفقودة) وأي فئات أخرى يتم إضافتها من جانب التطبيق)، وتقدم خدمات الإبلاغ عبر التطبيق بشكل مجاني للمستخدمين، ويجب أن يندرج الإبلاغ تحت الفئة المناسبة له، ويحق للتطبيق نقل الإبلاغ إلى الفئة المناسبة له، كما يحق للتطبيق حذف الإبلاغ غير المتوافق مع هذه السياسة.

 

(4) لتقديم الإبلاغ من خلال التطبيق، يجب على المستخدم تسجيل حساب لدينا يتضمن (الاسم، رقم الجوال "يجب أن يكون سعودي"، والدولة "يجب أن تكون المملكة العربية السعودية"، والمدينة "يجب أن تكون داخل المملكة"، كلمة المرور، والموافقة على الشروط والأحكام)، ويجب أن تكون البيانات التي يقدمها لنا المستخدم خاصة به ودقيقة ومحدثة في جميع الأوقات، ويتعهد المستخدم بعدم تفويض غيره باستخدام حسابه بالتطبيق، ويكون المستخدم مسئول بشكل كامل عن أي إبلاغ يتم من خلال حسابه بالتطبيق.

 

(5) يجب أن تكون المفقودات نظامية في ذاتها، وبالتالي يحظر الإبلاغ أن أشياء غير نظامية أو محظورة داخل المملكة العربية السعودية أو محظور حيازتها داخل المملكة أو تخالف أي من الأنظمة واللوائح المعمول بها.

 

(6) يحظر الإبلاغ عن مفقودات تكون في يد السلطات المختصة داخل المملكة، أو تكون محل تحقيقات قضائية أو صدر بشأنها حكم بالمصادرة أو التحفظ أو غير ذلك من القرارات الصادرة عن الجهات المختصة.

 

(7) يجب أن تكون المفقودات خاصة بالمستخدم الذي قدم الإبلاغ عنها، أو يكون مفوضًا قانونًا بالبحث عنها نيابة عن صاحبها من خلال التطبيق. ويجب أن يقدم المحتوى الخاص بالإبلاغ عن المفقودات أو العثور عليها على مسؤولية المستخدم، ولا يقدم التطبيق أي ضمانات بشأن دقة أو نظامية أو جدية هذا المحتوى.

 

(8) يتم التواصل بين الأطراف من خلال التطبيق عبر الرسائل، والتطبيق لا يقدم أي ضمانات بشأن عملية التواصل من خلال التطبيق، ويقتصر دورنا على إدارة التطبيق وتوفيره من الناحية التقنية، ولا يتدخل التطبيق في عمليات الإبلاغ التي تتم من خلاله؛ فهي تقدم على مسؤولية المبلغ، ويتم تسليم المفقودات بين الأطراف دون تدخل من جانب التطبيق، ويجب على الشخص الذي عثر على المفقودات التحقق بشكل كامل وبكافة الضمانات عن صاحب الأشياء المفقودة، كما يجب أن يتم أي تواصل مباشر بين الأطراف في أماكن آمنة وعلى مسئوليتهم.

 

(9) لا يخل تقديم خدمات التطبيق بأي اشتراطات نظامية مطلوبة، فإذا كانت الأنظمة المعمول بها تتطلب الإبلاغ عن المفقودات بطريق معين، فيجب أن يتبع المبلغ هذا الطريق سواء قدم إبلاغ عن المفقودات من خلال التطبيق أو لا، ولن يتم اعتبار التطبيق جهة إبلاغ في أي وقت من الأوقات.

 

(10) في جميع الأحوال يخلي التطبيق مسؤوليته النظامية كما يخلي المستخدم مسؤولية التطبيق عن أي إبلاغ يخالف أحكام هذه السياسة أو يخالف الأنظمة المعمول بها أو يتعدى على أي حق من حقوق الغير، وكذلك عن أي عمليات تواصل تتم داخل التطبيق أو خارجه أو أي محتوى يقدم من المستخدم عبر التطبيق سواء كان محتوى إبلاغ أو محتوى رسائل أو تعليقات أو ردود أو غير ذلك، وتكون المسؤولية النظامية شخصية على مرتكب الفعل غير المشروع دون أدنى مسؤولية تبعية أو تضامنية أو تعويضية على التطبيق.

 

(11) يحظر إضافة أي محتوى أو تعليقات تتضمن إساءة للتطبيق أو أي من المستخدمين أو أي من الأفراد أو الجهات الحكومية وغير الحكومية الأخرى، وفي حالة اكتشاف هذا النوع من المحتوى سنقوم بحذفه مع حظر عضوية المستخدم دون تقديم أي إخطارات له.

 

(12) يجب أن يستخدم التطبيق والخدمات المقدمة من خلاله للأغراض المعلن عنها من خلال التطبيق، وبالتالي يحظر إساءة استخدام خدماتنا بأي شكل من الأشكال، كما يحظر استخدام خدمة الإبلاغ لأغراض إزعاج الأشخاص الآخرين كما يحظر استخدام خاصية الرسائل لأي أغراض أخرى غير متعلقة بالإبلاغ كنشر المحتوى الدعائي أو التعارف أو لأغراض التواصل الخارجي غير المشروع، وللتطبيق حق مراقبة المحتوى والرسائل المقدمة من خلال التطبيق.

 

(13) التطبيق والأفكار المُعبَر عنها داخله وكافة عناصر التطبيق المادية والمعنوية والمحتوى المقدم من خلاله هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا، ونحتفظ بحقوق التأليف والنشر عليها وهي محمية بموجب القوانين السعودية والقوانين والمعاهدات الدولية، وبالتالي لا يجوز لك نسخها أو نشرها أو تعديلها أو تداولها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة صريحة من تطبيق مفقود، ويعد أي تقليد أو اقتباس للتطبيق أو تصميمه أو محتوياته أو بعض خدمات التطبيق أو بعض صفحاته (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، ويحق لنا معه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية.

 

(14) "مفقود" والشعارات المرتبطة بهم، والصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وعلامات خدمة وتصميمات تجارية خاصة بتطبيق "مفقود"، ويحظر الاعتداء عليها بأي شكل من الأشكال.

 

(15) نقدم خدمات التطبيق بنظام الترخيص بالاستخدام، ويحظر على المستخدم استخدام التطبيق لأغراض غير المعلنة من جانبنا سواء كانت أغراض تجارية أو غير تجارية، كما يحق للتطبيق سحب هذا الترخيص في أي وقت ودون إخطار، ويستفيد المستخدم من خدمات التطبيق وفق الصلاحيات المتوفرة له من خلال هذه السياسة، وأي حقوق أخرى غير ممنوحة للمستخدم يحتفظ بها تطبيق "مفقود"، كما يقبل المستخدم النصوص الواردة في هذه الاتفاقية كما هي دون أي تفسير أو تأويل من جانب المستخدم، ويكون التطبيق الجهة الوحيدة المختصة بتفسير أي بنود أو شروط واردة في هذه الاتفاقية.

 

(16) يلتزم المستخدم بتعويض مفقود عن كافة الأضرار التي تصيبه نتيجة سوء استخدام التطبيق أو المحتوى أو أي من خدماتنا، كما يلتزم بتعويضنا عن أي دعاوى أو مطالبات يرفعها الغير نتيجة سوء استخدامه للتطبيق أو أي أفعال متعمدة أو إهمال، بما في ذلك تحملك كافة المصاريف القضائية وأتعاب المحاماة. 

 

(17) في حال قيامك بالتواصل معنا أو تزويدنا ببيانات الاتصال بكسواء أثناء التسجيل بالتطبيق أو في أي وقت من الأوقات فأنت توافق على التواصل معنا سواء إلكترونيًا أو هاتفيًا، وسوف نقوم بتزويدك بأي إجابات أو إشعارات مطلوبة من خلال وسائل الاتصال التي زودتنا بها، وتحل هذه الإخطارات والإشعارات محل أي إخطارات أو إشعارات خطية مطلوبة، كما أنه في حالة رغبة المستخدم في تقديم إخطارات أو إشعارات لتطبيق "مفقود" يجب أن تتم من خلال وسائل الاتصال المحددة من جانبنا عبر التطبيق.

 

(18) يحق لتطبيق "مفقود" في أي وقت تعديل أي شروط أو بنود في هذه الاتفاقية، أو إضافة أي بنود أو شروط جديدة أو إلغاء أو حذف أي من البنود القائمة، وسنقوم في هذه الحالة بتحديث "تاريخ أخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة، لذا يجب عليك مراجعة هذا التاريخ في كل مرة تزور فيها التطبيق، كما يحق لنا في جميع الأوقات ودون إخطار تعديل أو من خدماتنا أو تغيير النشاط أو إلغاء هذه الاتفاقية بشكل كامل. 

 

(19) تعد هذه الاتفاقية مفسوخة من تلقاء نفسها في حالة إخلال أي مستخدم بكل أو بعض الشروط الواردة فيها وذلك مع بقاء كافة الآثار القانونية التي ترتبت خلال فترة سريانها منتجة لآثارها وملزمة للمستخدم، مع أحقية التطبيق في حظر حساب المستخدم المسجل لدينا بشكل دائم.

 

(20) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية، ويختص القضاء السعودي بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية، ولا يخل استبعاد أي بند بموجب حكم قضائي من إعمال الآثار القانونية للبنود الأخرى المتاحة في الاتفاقية.